Grossi F., Tecnologie per l'informazione e la comunicazione, p. 208, 1999, € 17,56

I nuovi professionisti di un mondo flessibile
(Occupazione e tecnologia nei differenti approcci concettuali; Riflessioni etimologiche; L'impatto dell'ICT sull'occupazione; Dati e informazioni: i Kiw's; I nuovi professionisti di un mondo flessibile; La terza rivoluzione copernicana)

La comunicazione
(Il modello di Shannon; La comunicazione e i media; L'esame dei new media; I cinque sensi; La teoria dell'informazione; Ergonomia e comunicazione; Principi del negoziato)

Tecnologie per l'informazione e la comunicazione
(Lo scenario del mercato ICT; I sistemi tecnologici per le telecomunicazioni; I mezzi trasmissivi; La città cablata; Le reti di comunicazione; Le reti pubbliche; Reti fonia dati (RFD); Rete ITAPAC; Collegamenti diretti numerici (CDN); Le reti locali e le topologie di rete; Il modello OSI (Open Systems Interconnections); Le reti a larga banda; I servizi di telecomunicazioni per le reti a larga banda; La rete ISDN e le sue applicazioni; Le reti metropolitane e le reti geografiche; L'internetworking; Nozioni sulla domotica e sull'edificio intelligente; Le moderne reti integrate multimediali; Le reti private virtuali; Internet, la rete delle reti; Il protocollo TCP/IP; Indirizzo: computer ed e-mail; Il protocollo SLIP/PPP; La posta elettronica (e-mail); Strumenti per la navigazione e per la ricerca; Intranet ed Extranet; Il Call Center, un modello applicativo; Il cablaggio strutturato per gli edifici commerciali; I sistemi satellitari: l'impianto esterno, interno ed i servizi offerti)

Nozioni di informatica
(Nozioni sugli insiemi; Analogico e digitale; I sistemi di numerazione; Scienza informatica (Computer Science); Quantità di informazione e capacità di memoria; Hardware e software; Breve storia del computer; Automa, robot e cibernetica; Il personal computer)

L'audio, il video e l'illuminazione scenografica
(Grandezze fisiche; Acustica; Acustica applicata; I sistemi video; Nozioni d'illuminotecnica)